impressum & co
Impressum
Vertretungsberechtigte Geschäftsführer
Dr. René Glas-Albrecht; Birgit Pscheidl, Dipl.-Chem.
Registriernummer nach §9 Absatz 1 VerpackG:
DE1071217236246
Verantwortlich für den Inhalt der Webseite nach Rundfunkstaatsvertrag § 55 Abs. 2 RStV
Birgit Pscheidl, Dipl.Chem.
Datenschutz
Einführung
In diesen Datenschutzbestimmungen stellt Fortis-Pharma („ wir “, „ unser “ oder „ das Unternehmen “) seine Vorgehensweise bezüglich der von Benutzern erfassten Daten, die auf unsere Webseite unter www.fortis-pharma.de („ Webseite “) zugreifen oder uns auf andere Weise personenbezogene Daten bereitstellen (gemeinsam: „ Benutzer “), dar.
Zuständige Behörde im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO): BayLDA (www.lda.bayern.de)
Wir messen dem Datenschutz große Bedeutung bei. Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten geschieht unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Diese Erklärung beschreibt, wie und zu welchem Zweck Ihre Daten erfasst und genutzt werden und welche Wahlmöglichkeiten Sie im Zusammenhang mit persönlichen Daten haben.
Durch Ihre Verwendung dieser Website stimmen Sie der Erfassung, Nutzung und Übertragung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO ist: Birgit Pscheidl
b.pscheidl@fortis-pharma.de
Sofern Sie der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten durch uns nach Maßgabe dieser Datenschutzbestimmungen insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen wollen, können Sie Ihren Widerspruch an oben genannte verantwortliche Stelle richten. Sie können diese Datenschutzerklärung jederzeit speichern und ausdrucken.
2. Allgemeine Nutzung der Webseite
Zugriffsdaten
Im Internet werden technisch automatisch Informationen über Sie gesammelt, wenn Sie diese Webseite nutzen. Zu den Zugriffsdaten gehören Name und URL der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf (HTTP response code), Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Referrer URL (d.h. die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider. Protokolldaten entstehen ohne Zuordnung zu Ihrer Person oder sonstiger Profilerstellung.
E-Mail Kontakt
Wenn Sie mit uns in Kontakt treten (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail), speichern wir Ihre Angaben. Weitere personenbezogene Daten speichern und nutzen wir nur, wenn Sie dazu einwilligen oder dies ohne besondere Einwilligung gesetzlich zulässig ist.
Google Analytics
Wir benutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Benutzung dieser Website durch die Seitenbesucher werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch Sie auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen.
Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Rechtsgrundlagen und Speicherdauer
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung nach den vorstehenden Ziffern ist Art 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unsere Interessen an der Datenverarbeitung sind insbesondere die Sicherstellung des Betriebes und der Sicherheit der Webseite, die Untersuchung der Art und Weise der Nutzung der Webseite durch Besucher, und die Vereinfachung der Nutzung der Webseite.
Sofern nicht spezifisch angegeben speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der verfolgten Zwecke notwendig ist.
3. Ihre Rechte als von der Datenverarbeitung Betroffener
Nach den anwendbaren Gesetzen haben Sie verschiedene Rechte bezüglich ihrer personenbezogenen Daten. Möchten Sie diese Rechte geltend machen, so richten Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person an die in Ziffer 1 genannte Adresse. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über Ihre Rechte.
Recht auf Bestätigung und Auskunft
Sie haben jederzeit das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so haben Sie das Recht, von uns eine unentgeltliche Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten nebst einer Kopie dieser Daten zu erlangen. Es besteht ein Recht auf folgende Informationen:
Werden personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt, so haben Sie das Recht, über die geeigneten Garantien gemäß Artikel 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.
Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden. Wir sind verpflichtet, personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
Haben wir die personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und sind wir zu deren Löschung verpflichtet, so treffen wir unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen
Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, sofern
Bei der Ausübung Ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit gemäß Absatz 1 haben Sie das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von uns einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist.
Recht auf Widerspruch
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden personenbezogene Daten von uns verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Sie betreffende Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gemäß Artikel 89 Absatz 1 DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen, es sei denn, die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich.
Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung
Sie haben das Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen.
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsortes, ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes, Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten rechtswidrig ist.
4. Datensicherheit
Wir sind um die Sicherheit Ihrer Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze und technischen Möglichkeiten maximal bemüht.
Ihre persönlichen Daten werden bei uns verschlüsselt übertragen. Dies gilt für Ihre Bestellungen und auch für das Kundenlogin. Wir nutzen das Codierungssystem SSL (Secure Socket Layer), weisen jedoch darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Zur Sicherung Ihrer Daten unterhalten wir technische und organisatorische Sicherungsmaßnahmen, die wir immer wieder dem Stand der Technik anpassen.
Wir gewährleisten außerdem nicht, dass unser Angebot zu bestimmten Zeiten zur Verfügung steht; Störungen, Unterbrechungen oder Ausfälle können nicht ausgeschlossen werden. Die von uns verwendeten Server werden regelmäßig sorgfältig gesichert.
5. Weitergabe von Daten an Dritte, keine Datenübertragung ins Nicht-EU-Ausland
Grundsätzlich verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nur innerhalb unseres Unternehmens.
Wenn und soweit wir Dritte im Rahmen der Erfüllung von Verträgen einschalten (etwa Logistik-Dienstleister) erhalten diese personenbezogene Daten nur in dem Umfang, in welchem die Übermittlung für die entsprechende Leistung erforderlich ist.
Für den Fall, dass wir bestimmte Teile der Datenverarbeitung auslagern („Auftragsverarbeitung“), verpflichten wir Auftragsverarbeiter vertraglich dazu, personenbezogene Daten nur im Einklang mit den Anforderungen der Datenschutzgesetze zu verwenden und den Schutz der Rechte der betroffenen Person zu gewährleisten.
6. Datenschutzbeauftragter
Sollten Sie noch Fragen oder Bedenken zum Datenschutz haben, so wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten: Frau Birgit Pscheidl
b.pscheidl@fortis-pharma.de . Sie werden umgehend kontaktiert.
Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB
Allgemeine Verkaufsbedingungen der FORTIS Pharma GmbH
(Stand 31.07.2020)
1. Anwendungsbereich und Allgemeines
1.1. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) gelten für den Verkauf und die Lieferung aller Produkte der FORTIS Pharma GmbH (FORTIS), es sei denn, es handelt sich um Verbrauchergeschäfte. Die AGB treten mit dem als „Stand“ angegebenen Datum in Kraft und werden spätestens mit dem Empfang der Ware durch den Kunden Bestandteil aller Verträge im Anwendungsbereich. Von diesen AGB abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, sie werden von FORTIS ausdrücklich schriftlich anerkannt.
1.2. Diese AGB gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen mit dem Kunden, auch wenn sie nicht erneut ausdrücklich einbezogen wurden, sowie dann, wenn FORTIS in Kenntnis abweichender oder entgegenstehender Bedingungen die Lieferung der Ware durchführt.
2. Bestellungen und Auftragsannahme
2.1. Alle Angebote von FORTIS sind hinsichtlich Menge, Preis, Lieferfrist und Liefermöglichkeit freibleibend. Dies gilt nicht, soweit solche Angaben ausdrücklich mindestens in Textform als verbindlich bezeichnet wurden. In allen Fällen gelten Liefertermine aber vorbehaltlich richtiger und rechtzeitiger Selbstbelieferung.
2.2. Eine vom Kunden abgegebene Bestellung ist ein bindendes Angebot. FORTIS ist berechtigt, dieses Angebot durch Zusendung einer Auftragsbestätigung (schriftlich oder in Textform) oder durch Zusendung der bestellten Ware innerhalb von zwei Wochen anzunehmen. Der Verkauf erfolgt ausschließlich gemäß dem Inhalt der Auftragsbestätigung oder dem Lieferschein von FORTIS und gemäß diesen AGB.
2.3. Weichen die vom Kunden bestellten Mengen unwesentlich von der Verkaufseinheit oder der Handelsform ab, so ist FORTIS berechtigt, die Bestellmenge selbstständig entsprechend anzupassen.
3. Versand, Gefahrtragung
3.1. Der Versand der bestellten Ware erfolgt, soweit nicht etwas Abweichendes vereinbart ist (vgl. bspw. Ziffer 4.2 dieser AGB), von FORTIS auf Gefahr und grundsätzlich auch auf Rechnung des Kunden (Versendungskauf). FORTIS steht es frei, das Transportunternehmen sowie die Art des Transportmittels zu wählen. Die Gefahr für die versandte Ware geht auch dann mit der Absendung von FORTIS auf den Kunden über, wenn FORTIS die Kosten der Lieferung übernimmt.
3.2. Lieferung setzt stets die fristgerechte und ordnungsgemäße Erfüllung des Kunden voraus. Die Einrede des nicht erfüllten Vertrages bleibt vorbehalten. Im Fall des Annahmeverzuges oder einer sonstigen schuldhaften Verletzung einer Mitwirkungspflicht des Kunden, ist der Kunde FORTIS zum Ersatz des daraus entstandenen Schadens nebst etwaiger Mehraufwendungen verpflichtet. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
3.3. Verzögert sich der Versand durch Umstände, die der Kunde zu vertreten hat, so geht die Gefahr für den Untergang oder die Verschlechterung der Ware bereits zum Zeitpunkt der Bereitstellung der Ware zum Versand auf den Kunden über. Durch Verzögerung entstehenden Kosten (z. B. Lagerkosten) hat der Kunde zu tragen.
3.4. FORTIS ist nicht verpflichtet, die Sendung gegen Transportschäden zu versichern oder versichern zu lassen, es sei denn, eine entsprechende Verpflichtung ist auf Wunsch des Kunden von FORTIS schriftlich übernommen worden. Die Kosten einer solchen Transportversicherung werden dem Kunden weiterberechnet.
3.5. FORTIS haftet nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung oder für Lieferverzögerungen, soweit diese durch höhere Gewalt oder sonstige, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht vorhersehbare Ereignisse (bspw. Betriebsstörungen aller Art, Schwierigkeiten bei der Material- oder Energiebeschaffung, nicht oder nicht rechtzeitige Belieferung durch Lieferanten) verursacht wurden, die FORTIS nicht zu vertreten hat.
3.6. Sofern aufgrund der unter Ziffer 3.5 genannten Ereignisse die Lieferung wesentlich erschwert oder unmöglich wird und die Behinderung nicht nur von vorübergehender Dauer ist, ist FORTIS zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
3.7. Bei von FORTIS zu vertretendem Lieferverzug oder Nichtlieferung hat der Kunde unter Ausschluss weitergehender Rechte das Recht zum Rücktritt vom Vertrag, nachdem er zuvor schriftlich eine angemessene Nachfrist mit der Erklärung gesetzt hat, dass er die Annahme der Lieferung nach Ablauf dieser Frist ablehne. Macht der Kunde von seinem vorbezeichneten Rücktrittsrecht keinen Gebrauch, so kann er Ersatz etwaigen Verzugs- oder Nichterfüllungsschadens nur nach Maßgabe und in den Grenzen der in diesen AGB getroffenen Bestimmungen verlangen.
3.8. Teillieferungen durch FORTIS sind zulässig.
4. Preise und Lieferkosten
4.1. Alle Preisangaben verstehen sich in Euro und ab Werk, zuzüglich der jeweiligen gesetzlichen Umsatzsteuer und einschließlich der Verpackungskosten. Es gelten die am Tag der Auslieferung gemäß FORTIS Preisliste gültigen Preise, es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich oder in Textform ein anderer Preis vereinbart.
4.2. Wünscht der Kunde eine besondere Versandart (bspw. Eillieferung), so trägt er stets die dafür entstehenden Mehrkosten für Transport und Verpackung.
4.3. Die vorgenannten Lieferbedingungen gelten nur für Lieferungen in die Bundesrepublik Deutschland. Höhere Transportkosten, Zoll- und Versicherungsgebühren, Steuern sowie sonstige Mehrkosten für Lieferungen ins Ausland trägt der Kunde.
5. Zahlungsbedingungen, Aufrechnung, Zurückbehaltung und Wertverlust
5.1. Rechnungen sind spätestens zu dem auf der Rechnung ausgewiesenen Fälligkeitstermin, in der Regel 30 Tage ab Rechnungsdatum, ohne Abzüge jedoch vorbehaltlich der nachstehenden Skontoregelung fällig und zahlbar.
5.2. Gesonderte Bedingungen gelten für Akkreditivverträge.
5.3. Bei Überschreitung des vereinbarten Zahlungsziels ist FORTIS berechtigt, Verzugszinsen in der jeweils aktuell gemäß § 288 Absatz 2 BGB geltenden Höhe, momentan 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz, auf den Rechnungsbetrag zu fordern.
5.4. Mit befreiender Wirkung können Zahlungen nur direkt an FORTIS geleistet werden. Stehen mehrere Forderungen offen, so gelten Zahlungen des Kunden, soweit nicht von FORTIS anders festgelegt als auf die jeweils ältesten Forderungen nebst Zinsen und Kosten geleistet, auch wenn der Kunde bei der Zahlung ausdrücklich auf eine bestimmte Forderung gezahlt hat.
5.5. Das Recht des Kunden zur Zurückbehaltung und Auf-rechnung ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um unbestrittene oder rechtskräftig festgestellte Forderungen.
5.6. Der Kunde hat Anspruch auf Erstattung von Lagerwertverlusten aufgrund geänderter Erstattungspreise ab einem Differenzwert von 10 Euro und innerhalb von drei (3) Monaten ab Mitteilung der Preisänderung.
6. Eigentumsvorbehalt und Wiederverkauf
6.1. Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises für die jeweiligen Waren so-wie der Begleichung aller weiteren Forderungen aus Warenkäufen des Kunden im Eigentum von FORTIS (erweiterter Eigentumsvorbehalt). Begeht der Kunde eine Vertragsverletzung, einschließlich Zahlungsverzug, ist FORTIS berechtigt, die Ware zurückzufordern.
6.2 Der Kunde ist zur Weiterveräußerung der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Ware ausschließlich im gewöhnlichen Geschäftsverkehr berechtigt. In keinem Fall darf die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware zur Sicherung an Dritte übereignet werden.
6.3. Im Fall der Veräußerung der unter Eigentumsvorbehalt stehender Ware tritt der dafür an den Kunden entrichtete Kaufpreis an die Stelle der Ware. Der Kunde tritt bereits jetzt alle aus einer Veräußerung entstehen-den Forderungen, gleich ob vor oder nach Verarbeitung, an FORTIS ab. Der Käufer ist ermächtigt, diese Forderung einzuziehen, solange er seinen Zahlungsverpflichtungen gegenüber FORTIS nachkommt.
6.4. Sollten die vorgenannten Sicherheiten den Wert der zu sichernden Forderungen um mehr als 10 % übersteigen, so ist FORTIS verpflichtet, die Sicherheiten nach eigenem Ermessen auf Verlangen des Kunden freizugeben.
6.5. Ist die Forderung des Kunden aus dem Weiterverkauf als Teil einer Kontokorrent-Vereinbarung verrechnet worden, so tritt der Käufer hiermit auch seine Forderung aus dem Kontokorrent gegenüber seinen Abnehmern an FORTIS ab. Die Abtretung erfolgt in Höhe des von FORTIS an den Kunden berechneten Rechnungsbetrages über die Vorbehaltsware.
6.6. Im Falle der Pfändung der Vorbehaltsware beim Kunden ist dieser verpflichtet, FORTIS unverzüglich unter Übersendung einer Abschrift des Zwangsvollstreckungsprotokolls über die Pfändung zu unterrichten. Der Kunde ist ebenfalls verpflichtet, eine eidesstattliche Versicherung darüber abzugeben, dass es sich bei der gepfändeten Ware um solche handelt, die unter einem Eigentumsvorbehalt durch FORTIS steht.
6.7. Soweit FORTIS Rechte aus einem Eigentumsvorbehalt geltend macht, so entbindet dies den Kunden nicht von seinen vertraglichen Verpflichtungen. Der Wert der Vorbehaltsware im Zeitpunkt der Rücknahme wird auf die bestehenden Forderungen von FORTIS gegen den Kunden angerechnet.
6.8. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware ordnungsgemäß zu behandeln. Die Produkte von FORTIS dürfen nur nur nach ununterbrochener vorschriftsmäßiger Lagerung und Einhaltung der jeweils einschlägigen gesetzlichen Vorschriften verkauft oder sonst abgegeben werden.
7. Gewährleistung und Rügepflicht
7.1. Erkennbare Mängel an der Verpackung hat der Kunde bei Entgegennahme der Ware dem Transportunternehmen direkt anzuzeigen und auf der Empfangsbestätigung zu vermerken. Solche Mängel hat der Kunde zudem gegenüber FORTIS unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Werktagen nach Ablieferung anzuzeigen.
7.2. Der Kunde ist ebenfalls verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich nach Ablieferung zu untersuchen und FORTIS bestehende Mängel unverzüglich anzuzeigen, spätestens jedoch 7 Werktage nach Ablieferung. Versteckte Mängel hat der Kunde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Werktagen nach deren Entdeckung anzuzeigen.
7.3. Erfolgt in den vorstehend unter Ziffer 7.1 und 7.2 genannten Fällen eine Rüge nicht rechtzeitig, so gilt die Ware als genehmigt und ist von der Gewährleistung ausgeschlossen. Jede Anzeige hat mindestens in Textform und unter Angabe der Bestelldaten zu erfolgen.
7.4. Der Kunde ist verpflichtet, FORTIS die Rücksendung der Ware im Falle eines Mangels mindestens in Textform anzukündigen.
7.5. Für Retouren, die nicht Mängel betreffen, gelten, soweit anwendbar, die Retouren Regelungen von FORTIS.
7.6. Liegt ein begründeter Mangel der Ware vor, der zudem rechtzeitig vom Kunden gerügt wurde, so hat FORTIS das Recht nach eigenem Ermessen zu entscheiden, ob eine Neulieferung oder eine Mängelbehebung erfolgen soll. Erst wenn die Nacherfüllung mehr als zweimal fehlgeschlagen ist, hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
8. Haftung
8.1. Im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von FORTIS oder von Seiten der Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von FORTIS haftet FORTIS nach den gesetzlichen Regeln; dies gilt ebenso bei schuldhafter Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten. Soweit keine vorsätzliche Vertragsverletzung vorliegt, ist die Schadensersatzhaftung von FORTIS auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
8.2. Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.
8.3. Soweit vorstehend nicht ausdrücklich anders geregelt, ist unsere Haftung ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Folgeschäden, die nicht von Ziffer 8.2 um-fasst sind.
9. Verjährung
9.1. Ansprüche des Kunden wegen Sachmängeln verjähren in einem Jahr ab Gefahrübergang.
9.2. Hiervon ausgenommen sind Ansprüche wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie Schadensersatzansprüche, die auf grob fahrlässigem oder vorsätzlichem Verhalten von FORTIS oder seinen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Insoweit gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.
10. Gelangensbestätigung
10.1. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass er im Falle der Selbstabholung der Ware oder bei Abholung durch einen vom Kunden beauftragten Frachtführer und Gelangen der Ware in einen anderen EU-Mitgliedsstaat eine Rechnung ohne Umsatzsteuer erhält. Voraussetzung für diese Steuerbefreiung ist eine Bestätigung des Gelangens der Ware in einen anderen EU-Mitgliedsstaat durch den Kunden (Gelangensbestätigung). Der Kunde ist verpflichtet, FORTIS unverzüglich, spätestens jedoch zwei Monate nach der Selbstabholung eine schriftliche Gelangensbestätigung aus-zustellen.
10.2. Die Gelangensbestätigung muss neben Datum und Unterschrift den Namen und die Anschrift des Kunden, die handelsübliche Bezeichnung der Ware und deren Menge, das Datum der Selbstabholung, den Monat und das Jahr des Endes der Beförderung in den anderen EU-Mitgliedsstaat, den Mitgliedsstaat und den Ort des Gelangens beinhalten. Es ist hierfür das von FORTIS mit jeder Bestellung mitgeschickte Formular zu verwenden.
10.3. Liegt FORTIS die Gelangensbestätigung des Kunden nicht innerhalb von drei Monaten nach der Selbstabholung vor, ist FORTIS berechtigt, die Umsatzsteuer an den Kunden nachzuberechnen, die dieser sofort zu zahlen hat.
11. Sonstiges
11.1. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nichtig sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit aller übrigen Bestimmungen dieser AGB sowie etwaige individualvertraglichen Regelungen davon unberührt.
11.2. Dieser Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland (unter Ausschluss des UN-Kaufrechts).
11.3. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist München.