Eine Handvoll einfach personalisierter Apothekermarken erschienen vor etlichen Jahren auf dem Markt. Dabei wurden Verpackungen von Nahrungsergänzungsmitteln oder auch OTC Arzneimittel mit dem Namen der abgebenden Apotheke als Private Label bedruckt. So sollte zusätzliche Kundenbindung geschaffen werden. Nicht zuletzt ein Versuch, mit dem hohen Vertrauensvorschuss des Apothekers vor Ort einen Mehrwert gegenüber dem wachsenden Online Apothekenhandel zu schaffen. Flächendeckend durchgesetzt haben sich diese Private Label in den stationären Apotheken bisher allerdings kaum. Zum einen sind die recht hohen Individualisierungskosten, daraus resultierende Mindestabnahmemengen und eingeschränktes Produktportfolio als Ursachen auszumachen. Ein weiterer Grund ist sicherlich auch, dass ein digitaler Zusatznutzen des Private Labels fehlte, um sich in diesem Bereich gegenüber den Online Apotheken nachhaltig zu positionieren.

Mit dem mediQResponse erhält der stationäre Apotheker endlich ein wirkliches Alleinstellungsmerkmal als personalisiertes Digital Supplement für seine Apotheke. Der Clou ist, dass das Supplement erst am Thesen zum Private Label Produkt des Apotheker wird. Denn nur beim Abschluss des Verkaufs-Beratungsgespräch personalisiert der Apotheker das Produkt durch Aufbringen eines smarten Stickers. Dieser trägt zusätzlich zum Namen der abgebenden Apotheke einen QR Code. Dadurch entfallen hohe Fertigungskosten und Mindestabnahmen. Auch die Produktauswahl ist quasi uneingeschränkt, da der smarte Sticker für jedes auf der mediQResponse Plattform angemeldete Produkt angewandt werden kann: durch Aufbringung auf Gestaltungselemente der Produkt-Umverpackung oder Zusatz-Einstecklaschen. Durch den damit geschaffenen mediQResponse Hub steht für die Apotheke damit der direkte Draht zum Kunden und für das CME Training des Apothekenteams.